プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サイトでは、お問い合わせフォーム、無料相談フォーム、電話相談、メール連絡等を通じて、氏名、電話番号、メールアドレス、物件所在地、ご相談内容、その他ご本人から提供いただく情報を取得することがあります。

電話でのご相談内容については、対応品質の向上や正確な折り返し連絡のため、担当者が必要な範囲で記録する場合があります。

2. 利用目的

取得した個人情報は、物件活用に関するご相談への回答、資料送付、現地確認や打ち合わせの日程調整、サービス提供に必要な連絡、本人確認、対応品質の改善のために利用します。

生活保護申請サポート、住居探し支援、グループホーム運営等に関連して、行政機関、福祉関係者、不動産関係者との調整が必要な場合は、ご相談内容に応じて必要最小限の情報を利用します。

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、ご本人の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

物件の紹介、入居調整、行政・福祉機関との連携など、相談対応に必要な場合は、提供先と目的を明確にしたうえで必要な範囲に限って取り扱います。

4. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐため、社内での取扱範囲を限定し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

外部サービスを利用してお問い合わせを受け付ける場合も、取得情報が適切に管理されるよう確認します。

5. 開示・訂正・削除等

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。

6. Cookie等の利用

当サイトでは、閲覧状況の把握、利便性向上、広告効果の確認等のためにCookieや類似技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用しづらくなることがあります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用改善に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。